Que vous souhaitiez accéder aux données d'un PDL ou d'un PCE, le processus pour suivre ou relancer une demande de consentement est identique.

‍

Option 1 : À partir de la page Consentement

‍

Cliquez sur votre icône en haut à droite du logiciel et cliquez sur Consentements

Dans le bloc Demandes en cours, vous trouvez toutes les demandes formulées. Cliquez sur la flèche à droite pour ouvrir l’accordéon et découvrir en détail l’avancement de la demande

Vous pouvez renvoyer l'invitation en cliquant sur Relancer

‍

Option 2 : A partir de la page compteurs

‍

À partir de votre espace ou du dossier, cliquez sur la fiche du bâtiment qui contient le compteur pour lequel vous avez formulé une demande d’accès

À gauche de la page, cliquez sur Compteurs

Vous pouvez voir l’avancement de la demande sur la fiche du compteur

Vous pouvez renvoyer l'invitation en cliquant sur Relancer

‍

💡 Une demande de consentement en attente compte comme une source de votre pack dès son envoi. Si le titulaire ne signe pas, supprimez la demande pour libérer la place.

‍

‍

‍

← Revenir à la page d'accueil du Support Homeys

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍